Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να μας καλέσετε τηλεφωνικά και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας.
Πολιτική επιστροφών
Αν για οποιοδήποτε λόγο, δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που αγοράσατε, θα εκδώσουμε έντυπο επιστροφής για το προϊόν(τα) που είναι προς επιστροφή εντός 24 ωρών από την παραλαβή τους, με την προϋπόθεση το προϊόν(τα) να επιστρέφονται στην αρχική συσκευασία, αχρησιμοποίητα και ακέραια και ο τόπος επιστροφής να είναι εντός της Ελλάδας.
Δεν αποδεχόμαστε την ευθύνη για την απώλεια των προϊόντων κατά τη μεταφορά επιστροφής. Τυχόν απώλειες με τον τρόπο αυτό είναι ευθύνη του αποστολέα. Όλες οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση απόδοσης μας που σας παρέχεται κατόπιν αιτήματος.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την πλήρη επιστροφή χρημάτων αν το επιστρεφόμενο προϊόν(τα) είναι σε κατάσταση που εμποδίζει τη μεταπώληση στην πλήρη τιμή του προϊόντος. Αυτό όμως δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας και θα επιστρέψουμε την αναλογική απόδοση από το κόστος της αγοράς του προϊόντος με τη χρήση της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας εντός 48 ωρών από την παραλαβή της επιστροφής. Για τα παραπάνω και έπειτα από ενημέρωση, διατηρούμε το δικαίωμα της χρέωσης της αποστολής με ανώτατο όριο τα 10,00 € .
Εάν η επιστροφή είναι το αποτέλεσμα μιας λανθασμένης αποστολής παραγγελίας ή το προϊόν(τα) είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο κατά την άφιξη, διατηρούμε το δικαίωμα να επιστρέψουμε το κόστος της επιστροφής των εμπορευμάτων και έπειτα από ενημέρωση διατηρούμε το δικαίωμα της χρέωσης της αποστολής με το ανώτατο όριο των 10,00 €.
Είστε υπεύθυνοι για την πλήρη ναυτιλία και την ασφάλιση των επιστρεφόμενων προϊόντων σε μας. Δεν δεχόμαστε την ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων κατά τη μεταφορά. Απαιτήσεις για απολεσθέντα αγαθά που αποστέλλονται από εσάς θα πρέπει να απαιτηθεί από εσάς προς τον αποστολέα.
Ελαττωματικά προϊόντα
Τα προϊόντα μας συσκευάζονται με ασφάλεια και σιγουριά για να
εξασφαλίζουμε ότι φθάνουν σε εσάς σε άριστη κατάσταση. Ωστόσο, κατά τη
διαμετακόμιση των εμπορευμάτων μπορεί μερικές φορές να υπόκεινται σε
βλάβη και μπορεί να φτάσει σε μη ικανοποιητική κατάσταση. Στην πιθανή
περίπτωση να συμβεί αυτό, παρακαλούμε πάρτε μια φωτογραφία της ζημίας
και ελάτε σε επικοινωνία μαζί μας ώστε να επιστραφεί το προϊόν(τα). Αφού
εξετάσουμε και εκτιμήσουμε τη ζημιά προς το επιστρεφόμενο προϊόν, θα το
αντικαταστήσουμε άμεσα και εντελώς ΔΩΡΕΑΝ.
Αν θα πρέπει να
ζητηθεί η επιστροφή, τότε η επιστροφή θα γίνει εντός 24 ωρών από την
παραλαβή και σε περίπτωση που η ζημιά προκλήθηκε από εσάς θα σας
ενημερώσουμε για το κόστος της επιστροφής και τα ταχυδρομικά τέλη σε ένα
ανώτατο όριο των 10,00 €.